Widerrufsrecht
Rücksendungen zur Rückerstattung
• Rücksendungen müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung veranlasst werden.
• Die Artikel müssen unbenutzt, in der Originalverpackung und in demselben Zustand sein, in dem sie erhalten wurden.
• Nur Artikel zum Vollpreis sind für eine vollständige Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode berechtigt.
Sonderangebote und reduzierte Artikel
• Artikel, die im Sale oder mit einem Rabattcode gekauft wurden, sind von der Rückerstattung ausgeschlossen.
• Diese Käufe können ausschließlich gegen eine Gutschrift zurückgegeben werden.
Rückgabeverfahren
Um eine Rücksendung zu beantragen, wenden Sie sich bitte unter Angabe Ihrer Bestellnummer und des Rückgabegrundes an unseren Kundenservice unter support@soleetal-raws.com. Nach der Genehmigung erhalten Sie detaillierte Anweisungen zur Rücksendung.
Weitere Informationen
• Versandkosten werden nicht erstattet.
• Wir empfehlen die Nutzung einer Versandart mit Sendungsverfolgung, da wir keine Verantwortung für verlorene oder nicht zugestellte Rücksendungen übernehmen können.
• Rücksendungen, die die oben genannten Bedingungen nicht erfüllen, können abgelehnt werden oder es kann eine Wiedereinlagerungsgebühr anfallen.