Widerrufsrecht

Rückgabe gegen Erstattung
    •    Rücksendungen müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung eingeleitet werden.
    •    Artikel müssen unbenutzt, in der Originalverpackung und im selben Zustand sein, in dem du sie erhalten hast.
    •    Nur Artikel zum vollen Preis werden vollständig auf die ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet.
Sale- & reduzierte Artikel
    •    Artikel, die im Sale oder mit einem Rabattcode gekauft wurden, sind von einer Erstattung ausgeschlossen.
    •    Diese Käufe können nur gegen Shop-Guthaben zurückgegeben werden.
Rückgabeprozess
Um eine Rücksendung anzufragen, kontaktiere bitte unser Customer-Care-Team unter support@soleetal-raws.com und gib deine Bestellnummer sowie den Rückgabegrund an. Nach der Genehmigung erhältst du eine detaillierte Rücksendeanleitung.
Weitere Informationen
    •    Versandkosten werden nicht erstattet.
    •    Wir empfehlen eine Versandart mit Sendungsverfolgung, da wir für verlorene oder nicht zugestellte Rücksendungen keine Verantwortung übernehmen können.
    •    Zurückgesendete Artikel, die die oben genannten Bedingungen nicht erfüllen, können abgelehnt oder mit einer Wiedereinlagerungsgebühr belegt werden.