Herroepingsrecht
Retourzendingen voor terugbetaling
• Retourzendingen moeten binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling worden aangevraagd.
• Artikelen moeten ongebruikt zijn, in de originele verpakking zitten en in dezelfde staat verkeren als bij ontvangst.
• Alleen artikelen tegen de volledige prijs komen in aanmerking voor een volledige terugbetaling via de oorspronkelijke betaalmethode.
Uitverkoop- en afgeprijsde artikelen
• Artikelen die in de uitverkoop zijn gekocht of met een kortingscode, komen niet in aanmerking voor een terugbetaling.
• Deze aankopen kunnen uitsluitend worden geretourneerd in ruil voor een tegoedbon.
Retourprocedure
Om een retour aan te vragen, neem je contact op met onze klantenservice via support@soleetal-raws.com met vermelding van je bestelnummer en de reden voor de retourzending. Zodra de retour is goedgekeurd, ontvang je gedetailleerde instructies.
Aanvullende informatie
• Verzendkosten worden niet terugbetaald.
• Wij raden u aan een verzendmethode met tracking te gebruiken, aangezien wij niet verantwoordelijk kunnen worden gehouden voor verloren of niet-afgeleverde retourzendingen.
• Geretourneerde artikelen die niet aan de hierboven genoemde voorwaarden voldoen, kunnen worden geweigerd of er kunnen herbevoorradingskosten in rekening worden gebracht.