환불 정책

환불을 위한 반품
• 반품은 주문 상품을 수령한 날로부터 14일 이내에 신청해야 합니다.
• 상품은 미사용 상태여야 하며, 원래 포장 상태 그대로이고 수령 당시와 동일한 상태여야 합니다.
• 정가 상품에 한해 원래 결제 수단으로 전액 환불이 가능합니다.
세일 및 할인 상품
•    세일 기간 중 또는 할인 코드를 사용하여 구매한 상품은 환불이 불가능합니다.
• 이러한 구매 상품은 스토어 크레딧으로만 반품이 가능합니다.
반품 절차
반품을 요청하려면 주문 번호와 반품 사유를 기재하여 고객 지원팀(support@soleetal-raws.com)으로 문의해 주십시오. 승인되면 자세한 반품 안내가 제공됩니다.
추가 정보
• 배송비는 환불되지 않습니다.
    • 반품 상품의 분실 또는 미배달에 대해서는 책임을 질 수 없으므로, 배송 추적이 가능한 배송 방법을 이용하시기를 권장합니다.
• 상기 조건을 충족하지 않는 반품 상품은 수령이 거부되거나 재입고 수수료가 부과될 수 있습니다.