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개인정보 처리방침

최종 개정일: 2026년 6월 18일

[SOLE ET. AL]은 고객 여러분께 맞춤형 쇼핑 경험을 제공하기 위해 본 쇼핑몰 및 웹사이트(여기에 포함된 모든 관련 정보, 콘텐츠, 기능, 도구, 제품 및 서비스를 포함, 이하 “서비스”)를 운영합니다. [SOLE ET. AL]은 Shopify 플랫폼을 기반으로 운영되며, 이를 통해 고객 여러분께 서비스를 제공할 수 있습니다. 본 개인정보 처리방침은 귀하가 웹사이트를 방문하거나 이용하거나, 서비스를 통해 구매 또는 기타 거래를 진행하거나, 그 외의 방법으로 당사와 소통할 때 당사가 개인정보를 수집, 사용 또는 공유하는 방법을 설명합니다. 당사의 일반 이용약관과 본 개인정보 처리방침 간에 상충되는 내용이 있을 경우, 귀하의 개인정보 수집, 처리 및 공유와 관련하여 본 개인정보 처리방침이 우선 적용됩니다.

본 개인정보 처리방침을 주의 깊게 읽어 주시기 바랍니다. 당사의 서비스를 이용하거나 이에 접속함으로써, 귀하는 본 개인정보 처리방침을 읽었으며, 본 개인정보 처리방침에 명시된 바와 같이 귀하의 개인정보가 수집, 이용 및 제공되는 데 동의함을 확인하는 것으로 간주됩니다.

당사는 어떤 개인정보를 수집하거나 처리합니까?

당사가 “개인정보”라는 용어를 사용할 때, 이는 귀하 또는 다른 개인을 식별하거나 귀하와 직접적으로 연관 지을 수 있는 정보를 의미합니다. 개인정보에는 익명으로 수집되었거나, 귀하를 식별하거나 귀하와 연결 지을 수 없도록 익명 처리된 정보는 포함되지 않습니다. 귀하가 서비스를 이용하는 방식, 거주지, 그리고 관련 법률이 허용하거나 요구하는 바에 따라, 당사는 다음 범주의 개인정보(해당 개인정보로부터 도출된 추론 포함)를 수집하거나 처리할 수 있습니다:

  • 이름, 우편 주소, 청구지 주소, 배송지 주소, 전화번호 및 이메일 주소를 포함한 연락처 정보.
  • 신용카드, 직불카드 및 금융 계좌 번호를 포함한 금융 정보, 결제 카드 정보, 금융 계좌 정보, 거래 내역, 결제 수단, 결제 확인 및 기타 결제 세부 정보.
  • 계정 정보 (사용자 이름, 비밀번호, 보안 질문, 구성 및 설정 등).
  • 거래 정보에는 귀하가 열람하거나 장바구니에 담거나, 위시리스트에 추가하거나, 구매, 반품, 교환 또는 취소한 상품은 물론, 귀하의 과거 거래 내역도 포함됩니다.
  • 당사와의 소통, 여기에는 고객 지원팀에 문의를 보내는 경우 등 당사와 소통할 때 귀하가 제공하는 정보가 포함됩니다.
  • 기기 정보 (기기, 브라우저 또는 네트워크 연결 정보, IP 주소 및 기타 고유 식별자 포함).
  • 서비스 이용 정보 (서비스와의 상호작용에 관한 정보를 포함하며, 여기에는 귀하가 서비스를 이용하는 방식과 시기, 또는 서비스를 탐색하는 방식에 대한 정보도 포함됩니다).

개인정보의 출처

당사는 다음 출처를 통해 개인정보를 수집할 수 있습니다:

  • 귀하로부터 직접: 당사는 귀하가 계정을 생성하거나, 서비스를 이용하거나, 당사와 소통하거나, 그 밖의 방법으로 당사에 귀하의 개인정보를 제공하는 경우 등을 포함하여 다양한 상황에서 데이터를 수집합니다.
  • 서비스를 통한 자동 수집: 당사는 귀하의 기기에서, 귀하가 당사의 제품이나 서비스를 이용하거나 당사 웹사이트를 방문할 때, 그리고 쿠키 및 유사 기술의 사용을 통해 데이터를 수집합니다.
  • 서비스 제공업체를 통해 당사는 서비스 제공업체에 특정 기술을 활성화하도록 의뢰할 때, 그리고 해당 업체가 당사를 대신하여 귀하의 개인정보를 수집하거나 처리할 때 등을 포함하여 데이터를 수집합니다.
  • 당사의 파트너 및 기타 제3자 제공업체로부터

당사는 귀하의 개인정보를 어떻게 활용하나요?

귀하가 당사와 상호작용하는 방식이나 이용하는 서비스에 따라, 당사는 다음과 같은 목적으로 개인정보를 사용할 수 있습니다:

  • 서비스 제공, 맞춤화 및 개선. 당사는 귀하에게 서비스를 제공하기 위해 귀하의 개인정보를 사용합니다. 여기에는 귀하와의 계약 이행, 결제 처리, 주문 처리, 귀하의 설정 및 관심 상품 저장, 귀하의 계정과 관련된 알림 발송, 유지 관리 및 기타 관리, 배송 준비, 반품 및 교환 절차 지원, 고객님의 리뷰 작성 지원, 그리고 고객님의 구매 내역을 바탕으로 제품을 추천하는 등 고객님께 맞춤형 쇼핑 경험을 제공하는 것이 포함됩니다. 또한 서비스를 더욱 효과적으로 맞춤화하고 개선하기 위해 고객님의 개인정보를 사용할 수도 있습니다.
  • 마케팅 및 광고. 당사는 마케팅 및 광고 목적으로 귀하의 개인정보를 활용합니다. 예를 들어, 이메일, SMS 또는 우편을 통해 마케팅 및 광고 메시지를 발송하거나, 귀하가 이전에 구매했거나 장바구니에 담았던 상품, 그리고 서비스와 관련된 기타 활동을 바탕으로 서비스 또는 다른 웹사이트의 제품이나 서비스에 대한 온라인 광고를 표시하는 데 활용합니다.
  • 보안 및 사기 방지. 당사는 귀하의 개인 정보를 사용하여 귀하의 계정을 인증하고, 안전한 결제 및 쇼핑 경험을 제공하며, 잠재적인 사기, 불법, 안전하지 않거나 악의적인 활동을 탐지·조사하거나 이에 대한 조치를 취하며, 공공 안전을 보호하고 당사 서비스의 보안을 유지합니다. 서비스를 이용하고 계정을 등록하기로 결정하신 경우, 귀하의 계정 로그인 정보를 보호할 책임은 귀하에게 있습니다. 사용자 이름, 비밀번호 또는 기타 접속 정보를 타인에게 알려주지 않도록 강력히 권장합니다.
  • 고객님과의 소통. 당사는 고객 지원 및 효율적인 서비스를 제공하고, 고객님의 문의에 신속하게 응답하며, 고객님과의 비즈니스 관계를 유지하기 위해 고객님의 개인정보를 활용합니다.
  • 법적 사유. 당사는 관련 법률을 준수하거나, 법 집행 기관 또는 감독 당국의 요청을 포함한 적법한 절차적 조치에 대응하기 위해, 민사 조사, 잠재적 또는 실제 소송 또는 기타 대립적 절차를 조사하거나 이에 참여하기 위해, 그리고 당사의 이용 약관 또는 정책에 대한 잠재적 위반 사항을 조사하거나 해당 약관 및 정책을 집행하기 위해 귀하의 개인정보를 사용합니다.

당사는 개인정보를 어떻게 제3자에게 제공하나요?

특정 상황에서 당사는 본 개인정보 처리방침에 따라 정당한 목적을 위해 귀하의 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다. 이러한 상황에는 다음이 포함될 수 있습니다:

  • Shopify의 경우, 이는 당사를 대신하여 서비스를 제공하는 공급업체 및 기타 제3자(예: IT 관리, 결제 처리, 데이터 분석, 고객 지원, 클라우드 스토리지, 주문 처리 및 배송)를 말합니다.
  • 당사는 귀하에게 마케팅 서비스를 제공하고 광고를 표시하는 비즈니스 및 마케팅 파트너에게 개인정보를 제공합니다. 예를 들어, 당사는 Shopify를 활용하여 다양한 판매자 및 웹사이트에서의 귀하의 온라인 활동을 기반으로 한 제3자 서비스의 맞춤형 광고를 지원합니다. 당사의 비즈니스 및 마케팅 파트너는 각자의 개인정보 처리방침에 따라 귀하의 데이터를 사용합니다. 거주 지역에 따라 귀하는 다양한 판매자 및 웹사이트에서의 온라인 활동을 기반으로 한 맞춤형 광고 및 마케팅을 표시하기 위해 귀하의 정보를 공유하지 않도록 당사에 요청할 권리가 있을 수 있습니다. 귀하가 해당 권리를 행사하여 이러한 정보 사용을 거부하고자 하는 경우, 여기에서 해당 절차를 진행할 수 있습니다.
  • 고객님께서 당사에 요청하시거나, 제품 배송 등을 위해 특정 정보를 제3자에게 제공하도록 별도로 동의하신 경우, 또는 소셜 미디어 위젯이나 로그인 연동 기능을 이용하시는 경우.
  • 당사는 개인정보를 계열사 또는 당사 기업 그룹 내의 다른 부서에 제공합니다.
  • 합병이나 파산과 같은 사업적 거래와 관련하여, 적용되는 법적 의무를 준수하기 위해(소환장, 압수수색 영장 및 이와 유사한 요청에 대한 대응 포함), 적용되는 서비스 약관 또는 정책을 집행하기 위해, 그리고 서비스, 당사의 권리, 이용자 또는 타인의 권리를 보호하거나 방어하기 위해.

Shopify와의 제휴

본 서비스는 Shopify에서 호스팅되며, Shopify는 귀하에게 서비스를 제공하고 개선하기 위해 귀하의 서비스 접속 및 이용과 관련된 개인정보를 수집하고 처리합니다. 귀하가 서비스에 전송하는 데이터는 귀하에게 서비스를 제공하고 개선하기 위해 Shopify는 물론, 귀하의 거주국 이외의 국가에 소재할 수 있는 제3자에게도 전달됩니다. 당사는 사업을 보호하고, 확장하며, 개선하기 위해 귀하가 당사 스토어, 다른 판매자 및 Shopify와 상호작용하는 과정에서 생성된 데이터와 정보를 포함하는 특정 Shopify 확장 기능을 추가로 활용합니다. 이러한 확장 기능을 제공하기 위해 Shopify는 귀하가 당사 스토어, 다른 판매자 및 Shopify와 상호작용하는 과정에서 수집된 개인정보를 사용할 수 있습니다. 이러한 상황에서 Shopify는 귀하의 개인정보 처리에 대한 책임을 지며, 여기에는 해당 목적을 위한 개인정보 사용과 관련하여 귀하가 행사하고자 하는 권리에 대한 문의에 응답하는 것도 포함됩니다. Shopify가 귀하의 개인정보를 어떻게 사용하는지 및 귀하에게 어떤 권리가 있는지에 대한 자세한 내용은 Shopify 소비자 개인정보 보호정책에서 확인하실 수 있습니다. 거주 지역에 따라, Shopify 개인정보 보호 포털 링크를 통해 여기에 명시된 귀하의 개인정보와 관련하여 특정 권리를 행사할 수 있습니다.

제3자 웹사이트 및 링크

본 서비스는 제3자가 운영하는 웹사이트 또는 기타 온라인 플랫폼으로 연결되는 링크를 제공할 수 있습니다. 제휴 웹사이트가 아니거나 당사가 관리하지 않는 웹사이트로 연결되는 링크를 클릭할 경우, 해당 웹사이트의 개인정보 보호 및 보안 정책과 기타 이용 약관을 확인하시기 바랍니다. 당사는 해당 웹사이트의 개인정보 보호 또는 보안(해당 웹사이트에 게시된 정보의 정확성, 완전성 또는 신뢰성을 포함하되 이에 국한되지 않음)에 대해 어떠한 보증도 하지 않으며, 이에 대한 책임을 지지 않습니다. 귀하가 공개 또는 준공개 장소에 제공하는 정보(제3자 소셜 네트워킹 플랫폼에 공유하는 정보 포함)는 당사 또는 제3자에 의한 사용에 대한 제한 없이, 본 서비스의 다른 사용자 및/또는 해당 제3자 플랫폼의 사용자들도 볼 수 있습니다. 당사가 이러한 링크를 포함한다고 해서, 서비스 내에서 명시적으로 언급된 경우를 제외하고는 당사가 해당 플랫폼의 콘텐츠나 그 소유자 또는 운영자를 지지한다는 것을 의미하지는 않습니다.

아동의 데이터

본 서비스는 어린이를 대상으로 하지 않으며, 당사는 귀하의 국가에서 미성년자인 어린이의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다. 귀하가 당사에 개인정보를 제공한 어린이의 부모 또는 법정대리인인 경우, 아래에 명시된 연락처를 통해 당사에 연락하여 해당 정보의 삭제를 요청할 수 있습니다. 본 개인정보 처리방침이 발효된 시점을 기준으로, 당사는 16세 미만 미성년자의 개인정보를 (관련 법률에서 정의한 바에 따라) “제3자에게 제공”하거나 “판매”하고 있다는 사실을 인지하고 있지 않습니다.

데이터의 보안 및 보관

어떤 보안 조치도 완벽하거나 뚫을 수 없는 것은 아니므로, 당사는 “완벽한 보안”을 보장할 수 없음을 유의해 주시기 바랍니다. 또한, 귀하께서 당사에 전송하는 정보 역시 전송 과정에서 위험에 노출될 수 있습니다. 민감하거나 기밀인 정보를 당사에 전송할 때는 보안이 보장되지 않는 경로를 사용하지 않으실 것을 권장합니다.

당사가 귀하의 개인정보를 얼마나 오래 보관할지는 여러 요인에 따라 달라집니다. 여기에는 예를 들어, 귀하의 계정을 관리하거나, 귀하에게 서비스를 제공하거나, 법적 의무를 이행하거나, 분쟁을 해결하거나, 기타 적용 가능한 계약 및 지침을 이행하기 위해 해당 데이터가 필요한지 여부가 포함됩니다.

귀하의 권리와 선택지

귀하의 거주지에 따라, 귀하의 개인정보와 관련하여 아래에 나열된 권리 중 일부 또는 전부를 행사할 수 있습니다. 다만, 이러한 권리는 절대적인 것이 아니며 특정 상황에서만 적용될 수 있고, 경우에 따라 당사는 법이 허용하는 범위 내에서 귀하의 요청을 거부할 수 있습니다.

  • 접근권/정보 열람권. 귀하는 당사가 귀하에 대해 저장하고 있는 개인정보를 열람할 권리가 있을 수 있습니다.
  • 삭제권. 귀하는 당사가 귀하에 대해 저장한 개인정보의 삭제를 당사에 요청할 권리가 있을 수 있습니다.
  • 정정권. 귀하는 당사가 귀하에 대해 저장하고 있는 부정확한 개인정보에 대해 당사에 정정을 요구할 권리가 있을 수 있습니다.
  • 데이터 이동권. 귀하는 당사가 귀하에 대해 보관하고 있는 개인정보의 사본을 받을 권리가 있으며, 특정 상황 및 특정 예외 사항에 따라 당사가 해당 정보를 제3자에게 제공하도록 요청할 권리가 있을 수 있습니다.
  • 타겟 광고를 위한 데이터 판매 또는 공유를 거부할 권리. 귀하의 거주지에 따라, 귀하는 귀하의 개인정보의 “판매” 또는 “공유”를 거부하거나, 관련 개인정보 보호법에 따라 “타겟 광고”로 간주되는 목적으로 귀하의 개인정보가 처리되는 것에 반대할 권리가 있을 수 있습니다. 귀하의 권리를 행사하여 이러한 사용에 반대(옵트아웃)하고자 하는 경우, 여기에서 해당 절차를 진행할 수 있습니다. 참고 사항: ‘글로벌 개인정보 보호 제어(Global Privacy Control)’ 기능의 옵트아웃 신호가 활성화된 상태로 당사 웹사이트를 방문하는 경우, 당사는 귀하의 소재지에 따라 이를 웹사이트를 방문하는 기기 및 브라우저에 대한 옵트아웃 요청으로 자동 처리합니다. 신호가 발신된 기기를 Shopify 계정에 연결할 수 있는 경우, 당사는 해당 계정에 대해서도 옵트아웃 요청을 적용합니다. 글로벌 개인정보 보호 제어에 대한 자세한 내용은 https://globalprivacycontrol.org/에서 확인하실 수 있습니다. 글로벌 개인정보 보호 제어를 제외하고, 당사는 귀하의 웹 브라우저나 기기에서 전송될 수 있는 다른 ‘추적 금지(Do Not Track)’ 신호를 인식하지 않습니다.
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영국 또는 유럽경제지역(EEA)에 거주하는 경우, 현지 법률에 따른 예외 및 제한 사항을 전제로, 위에서 언급한 권리 외에도 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다:

  • 이의 제기권 및 처리 제한권. 귀하는 당사가 특정 목적을 위한 개인정보 처리를 중단하거나 제한하도록 요구할 권리가 있을 수 있습니다.
  • 동의 철회. 당사가 귀하의 개인정보 처리에 대해 귀하의 동의를 근거로 하는 경우, 귀하는 해당 동의를 철회할 권리가 있습니다. 귀하가 동의를 철회하더라도, 철회 이전에 귀하의 동의에 근거하여 이루어진 처리의 적법성에는 영향을 미치지 않습니다.

서비스 내에 해당 내용이 명시되어 있는 경우, 또는 아래에 기재된 연락처 정보를 통해 당사에 문의함으로써 이러한 권리를 행사할 수 있습니다. Shopify가 귀하의 개인 정보를 어떻게 사용하는지, 그리고 귀하가 갖는 권리(Shopify가 처리하는 데이터와 관련된 권리 포함)에 대한 자세한 내용은 https://privacy.shopify.com/en에서 확인하실 수 있습니다.

이러한 권리를 행사한다고 해서 귀하에게 어떠한 불이익도 발생하지 않습니다. 관련 법률에 따라 허용되거나 필요한 경우, 당사는 귀하의 요청을 처리하기 전에 귀하의 신원을 확인해야 할 수도 있습니다. 관련 법률에 따라, 귀하는 귀하를 대신하여 권리 행사와 관련된 요청을 제출할 대리인을 지정할 수 있습니다. 대리인을 통한 요청을 접수하기 전에, 당사는 해당 대리인에게 귀하가 대리인을 지정하여 귀하를 대신해 행동할 수 있도록 위임했다는 증빙 자료를 요구합니다. 이 과정에서 귀하께서 당사에 직접 신원을 확인해야 할 수도 있습니다. 당사는 현행 법률의 범위 내에서 귀하의 요청에 신속히 답변해 드리겠습니다.

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