Returpolitik
Returnering med henblik på refusion
• Returnering skal påbegyndes senest 14 dage efter modtagelse af din ordre.
• Varerne skal være ubrugte, i originalemballagen og i samme stand, som da de blev modtaget.
• Kun varer til fuld pris er berettiget til fuld refusion via den oprindelige betalingsmetode.
Udsalgs- og nedsatte varer
• Varer købt på udsalg eller ved brug af en rabatkode kan ikke refunderes.
• Disse køb kan kun returneres mod et tilgodebevis.
Returprocedure
For at anmode om en returnering bedes du kontakte vores kundeservice på support@soleetal-raws.com med dit ordrenummer og årsagen til returneringen. Når anmodningen er godkendt, vil du modtage detaljerede returinstruktioner.
Yderligere oplysninger
• Forsendelsesomkostninger refunderes ikke.
• Vi anbefaler, at du bruger en forsendelsesmetode med sporingsmulighed, da vi ikke kan holdes ansvarlige for returvarer, der går tabt eller ikke leveres.
• Returvarer, der ikke opfylder ovenstående betingelser, kan blive afvist eller pålægges et genopfyldningsgebyr.